A nova relação médico-paciente

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Dentistas devem mudar o modelo clássico de se relacionar com nossos pacientes. O relacionamento vertical tradicional deve se transformar em um horizontal, mais de você para você . Ao longo de nosso relacionamento com o paciente, podemos usar os recursos citados para alcançar sua motivação, mas todos eles devem ser integrados em um processo que deve incluir:

Informação personalizada e relevante . O psicólogo Albert Bandura (1925, Canadá) provou que um paciente colabora mais quando recebe informações sobre onde ele está e para onde ele quer ir. Esta informação deve ser personalizado, então o que pode usamos os dados da verificação anterior como índice de placa, sondagem periodontal ... Vamos selecionar as informações que realmente é relevante para o paciente e passar isso para que você possa entender, não só com o cérebro, mas também com o coração (devemos apelar para os sentimentos).

 

Diferentes opções a seguir . Devemos conectar as informações disponíveis com opções a seguir. O paciente deve ser capaz de escolher entre diferentes direções para se sentir parte do tratamento, e o dentista deve orientá-lo a escolher o mais adequado. Depois de decidir sobre um, você deve colocá-lo em prática sem hesitação.

 

Realimentação . Uma vez que começamos a estrada, reforços devem ser dados para que a ação continue. Feedback ou seo for dentists é a informação que nós fornecemos o paciente sobre a qualidade do seu desempenho: um sinal de aprovação ou um registro gráfico de desempenho são formas de feedback que são comumente usados. O feedback aumenta a motivação, melhora o desempenho subsequente e é mais eficaz quanto mais oportuno o oferecemos.

Diretrizes concretas a seguir

Tudo o que foi dito acima deve nos fazer ver que não é necessário que sejamos especialistas em psicologia para motivar o paciente. E, mais importante, há mais responsabilidades por parte do dentista do que o paciente quando se trata de motivar. Podemos estabelecer diretrizes específicas para alcançar a colaboração do paciente:

Encoraje e incentive a repetir o comportamento desejado, colaborando com ele, ajudando e fazendo sugestões.



Ensine-o a atingir a meta gradualmente, pouco a pouco, sem desanimar por não conseguir as coisas na primeira tentativa.


Elogie e reforce cada nova tentativa, esforço e boa vontade do paciente.



Apresentar referências, modelos e exemplos de outros casos que também tiveram problemas semelhantes e conseguiram superá-los.



Treine-o em habilidades e habilidades, pratique com ele para aprender e desfrutar de boas ações.



Dê sinais e indicadores de que você está bem ou está melhorando.



Para treiná-lo na satisfação do dever cumprido para que a verdadeira recompensa seja seu próprio trabalho bem feito, mais que os parabéns e prêmios.



Extinguir comportamentos indesejáveis, evitando dar qualquer recompensa depois de realizar um comportamento inadequado.



Lembre-se dele sempre que puder e tivermos total confiança nele.

De tempos em tempos, apresentar uma lista de metas alcançadas, dificuldades superadas e habilidades adquiridas, a fim de observar que temos plena confiança em sua boa vontade, habilidades e atitudes.